目的 探讨治疗干预评分系统-28（TISS-28）在ICU弹性排班中的应用效果。方法 我院于2021年1月开始将TISS-28应用于ICU弹性排班，选取2020年7月-2021年6月我院ICU工作的53名护理人员和入住我院ICU的883例患者为研究对象，护理人员采用自身前后对照法，患者按入院时间分为实施前420例（2020年7-12月）和实施后463例（2021年1-6月）。比较在2种排班模式下护理人员的排班满意度、护理质量评分及患者的护理不良事件发生率。结果 实施前后护理人员排班满意度（43.40%vs 83.02%）、护理质量总分比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。护理不良事件中，实施后的压疮发生率（1.08%）较实施前（3.07%）下降，差异有统计学意义（P＜0.05）;而2组非计划性拔管率比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。结论 基于TISS-28的ICU弹性排班可提高重症患者的护理质量和重症护理人员的满意度，保障护理安全，是一种科学的ICU护理人力资源管理方式。